平台永远不会做的事
不会以任何理由向你索要短信验证码、登录密码、支付密码。任何人索要这些信息，都是骗子。
不会要求你向个人账户转账来「解冻」「提额」「缴纳保证金」。平台的所有资金动作都在 App 内完成并可查流水。
常见骗术与识别
冒充客服：声称订单异常、需要退款，引导你点击链接或提供验证码。识别方法：正规客服消息只出现在 App 的客服会话里，不会突然加你微信或 QQ。
私下交易：以「平台抽成高」为由要求脱离平台结算。一旦私下转账，平台无法介入，资金与账号风险都由你承担。
低价代充 / 折扣代付：以明显低于正常价格吸引你付款，收款后失联。
日常防护建议
开启「登录管理」，定期检查登录设备，发现陌生设备立即下线并改密码。
不要在多个平台复用同一个密码。公共设备上使用扫码登录，用后退出。
发现异常怎么处理
顺序是：先在 App 内修改密码 下线所有设备 检查钱包流水与订单记录 联系客服并保留聊天记录与转账凭证。
涉及资金损失的，同时向属地公安机关报案，平台会在合规范围内配合提供交易记录。
常见问题
账号被盗了怎么找回？
用绑定手机号重新登录并立即改密；若手机号也被改绑，联系客服走找回流程，会核验实名与历史订单。
有人说是客服让我加微信，是骗子吗？
是。平台客服只通过 App 内的客服会话沟通。请勿添加，并把对方信息反馈给我们。
平台会冻结我的资金吗？
只有涉及风控或纠纷、且按规则需要暂缓结算时才会限制，且会在 App 内明确告知原因与期限。